养老也可以智能化 本报记者 马 佳

利用居家养老智能终端系统，老人可以享受血压检测、远程呼叫等服务。

享受随叫随到的服务

下午4点，家住北京市和平家园社区的吴纯丽老人刚刚午睡起来，她用家中的居家养老智能终端为自己和老伴在社区养老院订了一份晚饭。“是寸草春晖养老院吗？我前些天在你们那订过一次包子，我觉得味道不错。今天的晚饭是不是还有包子啊？我要两份，再要一个汤。”说着，吴纯丽按下了社区服务键。随后，老人的这一段话就通过网络传输到了社区中的养老院，养老院的服务人员能够在自己的电脑上收到这些信息，然后进行回答，信息确认之后，老人就可以享受养老院的送餐服务了。

这套居家智能终端系统一共由3个设备组成，分别为一个平板电脑，一个社区服务按键器和一个电子血压仪。看到记者对这个新奇的设备很感兴趣，吴纯丽又演示起了电子血压仪的功能。与普通血压仪不同的是，这个智能终端可以记录老人近一段时间的血压数据，并做成曲线图，同时传输到养老院的电脑中。“养老院的医生可以在他们的电脑上看到我的血压变化，通过这个社区应答系统远距离地对我进行健康指导，如果他们觉得我的病情有加重的趋势，也会上门来服务。”

除了智能对话和血压监测，这个智能终端系统还专门为老年人设置了很多游戏和娱乐功能。谈到使用这个系统的体会，吴纯丽说，就是方便，可以享受随叫随到的服务。

最受空巢老人欢迎

73岁的吴纯丽患有高血压、冠心病等慢性病，腿脚不大好，儿女也不在身边居住。据寸草春晖养老院院长贾金凤介绍，在他们所在的和平家园社区中，有很多像吴纯丽这样的空巢老人。“他们需要我们提供的养老服务，但又有些舍不得离开自己居住多年的家。智能终端系统就可以帮助他们在家中享受服务。”

2014年，寸草春晖养老院在社区中选取了10家高龄、空巢老人家庭进行试点，安装了智能终端系统。试运行以来，系统受到了老人们的欢迎。按照吴纯丽的话说，她一天的活动都离不开这个智能终端。“早上起来，我先量一下血压，看看我这几天的血压变化。然后打开里面的娱乐系统，播放其中的太极拳视频，在家里打打太极拳。午睡之后，我再量量血压、脉搏，咨询一下养老院医生的意见。如果我和老伴不想做饭了，就用社区服务系统订两份饭。傍晚的时候，我会边看着电视，边玩着系统里面自带的老年健脑游戏。可以说，有了这个智能终端，我这一天都不寂寞。”

还需进一步推广

当记者决定要采访“智能化居家养老”这个选题的时候，联系了好几家进行探索的社区和机构，但他们的答复都是试点工作最终未能坚持下去。为此，贾金凤坦言，他们确实也遇到了一些困难，其中经费和老人的陈旧观念是主要的问题。

“安装这些设备和进行网络调试，本身就需要一些费用。我们开始时也想到了这个问题，所以只选取了10家老人进行试点。如果效果好，再进行大范围的推广。”同时，不少老年人还保持着固有陈旧观念，不能接受收费服务。“虽然我们提供的助浴、助医等上门服务收费非常低，比如，吃饭15元，送餐加3元，日托80元~100元/天（含午餐），上门协助洗澡30元/小时，读报和陪聊10元/小时，上门护理30元~60元/小时，但还是有些老年人表示不能接受。随着养老事业的发展，相信老人们最终会转变观念。同时，对于低收入的老年人可以采取政府出资购买的方式来实现。”贾金凤说。