导读: 人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。……
时间松紧,就会导致掌控感的不同。哪怕压力是同样的,但我可以「选择」什么时候卷入到这个压力里,也可以「选择」什么时候暂时地逃避一下。这个念头就算想一想,也能喘一口气。有人说,我发短信时从来不需要暂停,即收即回也不会紧张。是,但起码你知道自己有放下来的权利。有时候我们并不一定真的逃避,但我们需要知道自己有选择权,这会让我们心里感到安全。打电话的过程是受人胁迫的,不可能打到一半先放下来,喘口气。所以打电话比短信、邮件、或者QQ更让人紧张。
此外,一个人对表达能力缺乏自信的时候,他相对于语音的输入方式,会更希望使用文字。因为文字可以反复修改,斟酌之后再发送。而语音必须一步到位。所以,害怕打电话也可能是因为「语音表达」不熟练带来的。要确认这一点,可以看自己是不是同样害怕微信语音聊天?看它是更接近于打电话的焦虑,还是更接近于发短信的放松?--如果是前一种,就是语音输入的压力。
电话铃声之所以让人紧张,是因为它意味着我们会被胁迫卷入一段人际关系,而这段关系的结果很可能是给我增加压力。一个人越敏感,或者越是处于一段高压力的时期,就越可能因为感觉到这种被胁迫的不舒服,而产生逃避的意愿。