导读: 人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。……
你会想到一个或几个让你特别害怕的来电对象(就像你的老板),你会想他的来电理由肯定不是为了问候你夏天快乐,很可能是为了讨债或是给你布置新的任务,总之,是一些给你带来压力的话题。而我们的压力已经够大了。所以,害怕电话带给我们更多的负担也是正常的。人际关系带给我们的负担,往往是我们在感应到他人的期待、审视、评价,甚至不满之后,自己心里相应的担忧和负面联想(比如,会不会被他惩罚?)。所以跟自我心态特点有关。比较搞不定社交的人,当然也会比较害怕这样的事。所以算是社交焦虑的一种具体表现。
而且跟邮件、短信比起来,电话具有更高的强制性。铃声一响,我们就要即刻回应。当然,我们可以装作没听见,但是躲得了初一躲不了十五,只会让下次听到铃声压力更大。而短信和邮件对于响应时间就有非常大的宽容度,我既可以马上回复,也可以花一两分钟时间慢慢措辞,不急的话半天时间都可以(而且当对方选择用邮件或短信发起交流时,通常会默认对方也没那么着急,需要立刻得到回复)。