导读: 据悉,近期,国家食品药品监督管理总局抽检粮食及粮食制品、肉及肉制品、蛋及蛋制品、调味品、薯类及膨化食品和蜂产品等6类食品668批次样品。……
酱里石子硌掉牙 超市赔1500元
案例:今年4月12日,消费者魏女士在某超市购买了价格为11.80元的一瓶牛肉酱,回家食用时吃出一粒石子并将一颗牙齿硌掉一半。超市却只给退货拒绝赔偿。经消协调解,消费者获得1500元赔偿。
消协点评:经营者提供商品或服务,造成消费者或其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
暖气爆裂受损严重 获赔8万元
案例:刘先生2012年购买安装的暖气片,去年12月14日发生爆裂,造成一楼及地下室被水浸泡,高档地板及部分家具受损严重。因经销商已关门,生产企业推脱责任拒绝赔偿。今年经消协调解,消费者获8万多元赔偿。
消协点评:经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,经营者提供的商品或服务造成消费者财产损失的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、赔偿损失等民事责任。