牢骚太盛惹人烦 不做牢骚上班族

　　面对牢骚 莫做悲情的“牵牛花”

　　社会竞争的压力越来越大，一份待遇不错的工作，对每个人来说，都是值得好好珍惜的，但不幸的是在自己身边出现了可怕的“抱怨族”，于是自己变成了可怜的“牵牛花”，远离也不是，亲近也不成，怎么办呢?

　　体验现场 可怕的婆婆嘴

　　莫欣刚参加工作，深感写字楼里的人情冷漠，好在同办公室的江英大姐非常热情，总是爱和她拉家常，这让她的心里充满暖意，很多心里话也愿意和大 时问一长，家常就成了诉苦，小到孩于淘气，家庭邻里的不愉快，大到/司领导的用人不公。刚开始的莫欣还会认真听。会告诉她自己的建议。到后来，莫欣给江英就只是‘这样做没有用”之类的否定答案。久而久之，莫欣发现其实江英要的并不是一个真诚的建议，而是一个不会发言的听众。于是也就听听算了，并不会把她的话当回事。

　　等和公司的人熟悉了，莫欣才听其他同事讲，江英的绰号叫“婆婆嘴”就是一个怨妇。公司很多闲话都是从她嘴里 出去的。从那以后，莫欣面对江英时，能躲就躲， 不了就敷衍。

　　心理分析 从心理学上分析，牢骚往往来源于两种情况：一种是“自卫”的讯号，尤其当遭遇挫折或不平等待遇时，难免会发出不平之鸣，企图引起别人的注意和同情;另一种，则是通过发牢骚来放烟雾弹，自己不能胜任工作，或者犯了某然错误，第一个反应就是找借口发牢骚，试图转移注意力，把责任全部推到上级或者同事身上，而且还会回过头来找些底层或者刚来的新同事倾诉，寻求声援。

　　上班族面对这种现象，一定要有自己的立场和分 析，盲目地支援倾诉者，只能把自己推上取场的绝 境。聪明的上班族要学会对这些倾诉及时反抗而不是被动地受倾诉者摆布。