牢骚太盛惹人烦 不做牢骚上班族

　　目录：

　　第一章：不做牢骚上班族

　　第二章：面对牢骚 莫做悲情的“牵牛花”

　　第三章：在工作中发牢骚的消极作用

　　编者按：很多人在工作中一遇到任何困难或者是挑战就会一直在发牢骚。一直在抱怨。其实这不但不能够解决问题，而且会让你的同事和老板越来越讨厌你！

　　不做牢骚上班族

　　碰到问题时往往习惯于先发一通怨气，而很少寻找自身的缺点、从问题的实际出发，这似乎是很多上班族的通病。心理学认为，人在遭受挫折与不当待遇时，往往会采取消极对抗的态度。抱怨通常由不满和自卑引起，一是希望得到别人的注意与同情，二是掩饰自己的底气不足。这是一种超乎正常的破坏性心理，是很讨人厌的。

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　　大多数上司、老板则认为，“牢骚族”或“抱怨族。不仅惹是生非，而且会造成组织内部彼此猜疑’打击团队工作士气。所以，要成为一个成熟的职场精英，必须克服自己的牢骚心理。

　　“山茶花”的苦情岁月

　　工作犹如生活，不如意的事十之八九。大家都很清楚，很多的不如意是我们难以控制和改变的，但是这种心理上的失衡无法解脱，唯有口头的抱怨才能抚平内心的愤怒。于是，办公室里时时可见“抱怨一族，像苦情山茶花一样，盛开在各个角落。